COMMENT ÇA MARCHE ?
La Maison Médicale Collectif Santé 1040 fonctionne au forfait pour la médecine générale et les soins infirmiers depuis mai 2025. Vous souhaitez devenir patient·e·s ? voici les informations importantes:
S’INSCRIRE À LA MAISON MÉDICALE
COMBIEN ÇA COÛTE ?
MÉDECINE GÉNÉRALE ET SOINS INFIRMIERS
Dans votre Maison Médicale Collectif Santé 1040, ces secteurs de soin ont un mode de financement
au forfait. Pour plus d’information sur le forfait, rendez-vous sur la page « Le financement au forfait, c’est quoi ? ».
Si vous avez une mutuelle en Belgique :
- Avant l’activation du forfait : Un petit montant de 1 à 6€ (ticket modérateur) vous sera
demandé pour les consultations médicales. - Dès que le forfait est activé : Vous ne payez plus jamais pour vos consultations chez le·a
médecin généraliste ni pour les soins infirmiers dans votre maison médicale.
Si vous n’avez pas de mutuelle en Belgique :
- Soit, nous facturons directement les consultations au service qui vous prend en charge (CPAS, Fedasil).
- Soit, vous payez la totalité de votre consultation et vous demandez un remboursement à votre assurance.
KINÉSITHÉRAPIE
Dans votre Maison Médicale Collectif Santé 1040, ce secteur de soin a un mode de financement à l’acte et les kinés sont conventionné·e·s. Pour plus d’information sur l’acte, rendez-vous sur la page « Le financement à l’acte, c’est quoi ? ».
Pour avoir plus d’informations sur les tarifs de l’INAMI, cliquez ici
Si vous avez une mutuelle en Belgique :
Nous appliquons le Tiers-Payant (TP). Un petit montant de 1 à 7€ (ticket modérateur) vous sera demandé. Nous appliquons les tarifs applicables aux Bénéficiaires de l’Intervention Majorée (BIM). Aussi, pour favoriser votre accès aux soins de santé et, en fonction de votre situation sociale, nous pouvons réduire ou ne pas appliquer le Ticket Modérateur (à votre demande).
Si vous n’avez pas de mutuelle en Belgique :
- soit, nous facturons directement les consultations au service qui vous prend en charge (CPAS, Fedasil).
- soit, vous payez la totalité de votre consultation et vous demandez un remboursement à votre assurance.
SUIVI SOCIAL
Les consultations et visites s’adressent aux personnes inscrit·e·s à la Maison Médicale et sont gratuites.
Notre priorité est le soin, que l’argent ne soit jamais un frein !
PRENDRE RENDEZ-VOUS CHEZ VOS SOIGNANT·E·S
Pour prendre rendez-vous, pour tous les secteurs, vous devez passez par l’accueil. Pour contacter l’accueil : 02 649 55 75 ou rendez-vous sur la page « contact ».
Si vous n’êtes pas encore inscrit·e dans notre Maison Médicale, rendez-vous sur la section « S’inscrire à la Maison Médicale ».
ATTENTION : PENSEZ AUX AUTRES PATIENT·E·S !
Un rendez-vous manqué prive un·e autre patient·e de la possibilité de consulter.
Si vous ne pouvez pas vous rendre à votre rendez-vous, merci de prévenir l’accueil le plus tôt possible. Dans l’idéal, 24h à l’avance afin de permettre à quelqu’un d’autre de profiter de cette annulation.
Merci de votre compréhension
Il existe quelques particularités pour certains secteurs :
MÉDECINE GÉNÉRALE
Il existe deux types de rendez-vous avec les médecins généralistes dans notre Maison Médicale :
- Les rendez-vous à l’avance : une partie de l’horaire de nos médecins est réservée pour les personnes qui souhaitent prendre rendez-vous plusieurs jours à l’avance.
- Les rendez-vous du jour : une partie de l’horaire de nos médecins est réservée pour les personnes qui ont besoin de voir le médecin le jour-même.
Vous avez besoin d’une ordonnance pour un médicament que vous prenez régulièrement ?
Pour recevoir une ordonnance d’un médicament habituel, vous pouvez contacter l’accueil. L’accueil préparera cette ordonnance qui sera ensuite validée par votre médecin. Elle se trouvera sur votre carte d’identité dans les 48 heures.
Vous pouvez consulter les ordonnances qui se trouvent sur votre carte d’identité en vous rendant sur le site https://www.masante.belgique.be/my
KINÉSITHÉRAPIE
Le secteur kiné est financé à l’acte et non au forfait. Cela signifie que les personnes qui ne sont pas inscrites dans notre Maison Médicale sont également les bienvenues. Néanmoins, le mode de prise de rendez-vous diffère :
- Pour les personnes inscrites dans notre Maison Médicale : Vous pouvez directement contacter l’accueil pour fixer un rendez-vous.
- Pour les personnes qui ne sont pas inscrites dans notre Maison Médicale : Vous pouvez contacter l’accueil pour nous laisser vos coordonnées. Les kinés vous rappelleront elles-mêmes le lundi qui suit votre prise de contact afin de voir avec vous si elles ont la possibilité d’assurer votre suivi.
Pour prendre rendez-vous avec notre assistante sociale, vous pouvez contacter l’accueil pour nous laisser vos coordonnées. Notre assistante sociale vous rappellera elle-même pour prendre connaissance de votre situation et fixer un rendez-vous avec vous.
RENDEZ-VOUS À DOMICILE
En cas de besoin, des visites à domicile peuvent être organisées avec chacun·e des soignant·e·s de
notre Maison Médicale.
Pour tous les secteurs de soin ce sont les soignant·e·s qui organisent leurs visites à domicile. Vous pouvez contacter l’accueil pour nous laisser vos coordonnées. Nos soignant·e·s vous rappelleront pour prendre connaissance de votre situation et fixer un rendez-vous avec vous.
LE FINANCEMENT AU FORFAIT, C’EST QUOI ?
Le principe
Comment fonctionne le forfait ?
Vous vous inscrivez à une mutuelle et payez vos cotisations. Votre mutuelle active un forfait mensuel versé à votre maison médicale. En échange, votre maison médicale vous soigne de manière continue et globale.
Résultat
Ce que ça change pour vous
À l’extérieur
Et si vous consultez hors de la maison médicale ?
Si vous voulez voir un médecin généraliste ou un infirmier en dehors de la Maison Médicale alors que vous avez signé un contrat au forfait, vous payerez la totalité de votre consultation et vous ne serez pas remboursé·e par la mutuelle. Sauf exceptions ci-dessous :
TOUJOURS REMBOURSÉ
PAS DANS LE FORFAIT
Si vous allez consulter un·e spécialiste, vous serez toujours remboursé·e par votre mutuelle.
Désinscription
Comment se désinscrire du forfait ?
Si vous ne demandez pas de mettre fin au contrat, celui-ci sera renouvelé automatiquement tous les mois.
MAIS, vous pouvez mettre fin au contrat quand vous en avez envie !
Le contrat peut s’arrêter si :
- vous ne souhaitez plus être patient·e à la Maison Médicale.
- vous déménagez en dehors de notre zone d’inscription.
- vous ne respectez pas les règles de la Maison Médicale.
Dans ce cas, il faut venir à la Maison Médicale pour signer un formulaire de désinscription. La désinscription commence à partir du 1er jour du mois suivant. Vous pouvez aussi vous désinscrire auprès de votre mutuelle.
Exemple : Si vous vous désinscrivez le 13 octobre, vous devez continuer à vous soigner à la Maison Médicale jusqu’au 31 octobre inclus ou alors, vous ne serez pas remboursé.e. N’hésitez pas à nous contacter si cela est un problème pour vous.
LE FINANCEMENT À L’ACTE, C’EST QUOI ?
C’est quand la mutuelle paie les soignant·e·s pour chaque consultation et chaque soin. A la Maison Médicale, le secteur kiné fonctionne à l’acte. Les séances de kiné ne sont donc pas comprises dans le forfait.
CE MODE DE FINANCEMENT SIGNIFIE QUE
- Vous ne devez pas être inscrit·e dans notre Maison Médicale pour faire de la kiné chez nous ;
- Si vous êtes incrit·e au forfait dans notre Maison Médicale, vous n’êtes pas obligé·e de faire
vos séances de kiné chez nous ; - Qu’il faut payer pour chaque consultation que vous viendrez faire chez nous.
Si vous avez une mutuelle en Belgique:
Nous appliquons le Tiers-Payant (TP). Un petit montant de 1 à 7€ (ticket modérateur) vous sera demandé.
Si vous dépendez d’un autre type d’assurance:
Soit, nous facturons directement les consultations au service qui vous prend en charge (CPAS, Fedasil). Soit, vous payez la totalité de votre consultation et vous demandez un remboursement à votre assurance.
Nous appliquons les tarifs applicables aux Bénéficiaires de l’Intervention Majorée (BIM).
Aussi, pour favoriser votre accès aux soins de santé et, en fonction de votre situation sociale, nous pouvons réduire ou ne pas appliquer le Ticket Modérateur (à votre demande).
ET SI JE N’AI PAS DE MUTUELLE EN BELGIQUE ?
Dans ce cas, vous êtes également bienvenu.e à la Maison Médicale Collectif Santé 1040 et vous pouvez bénéficier de consultations avec nos médecins, kinés, notre infirmière et notre assistante sociale de la manière suivante :
- Si vous bénéficiez de l’Aide Médicale Urgente (AMU) ou que vous êtes Demandeur·euse de Protection Internationale (DPI) chez Fedasil : nous facturons directement les consultations au service qui vous prend en charge (CPAS, Fedasil).
- Si vous dépendez d’un autre type d’assurance : vous payez la totalité de votre consultation et vous demandez un remboursement à votre assurance.
SERVICE SOCIAL